Hỗ Trợ PC & Thiết Bị IT Đà Nẵng
Từ xa trong 15 phút. Đến tận nơi trong 1–4 giờ. Xử lý triệt để — không lặp lại sự cố.
Hỗ Trợ PC & Thiết Bị của Vietify bao gồm khắc phục sự cố máy tính Windows, hỗ trợ từ xa qua TeamViewer, hỗ trợ tại chỗ trong 1–4 giờ, cài đặt máy in mạng, cấu hình máy mới và phục hồi dữ liệu. Phục vụ doanh nghiệp 5–100 người tại Đà Nẵng. Thời gian phản hồi từ xa trung bình 15 phút, tỷ lệ xử lý thành công ngay lần đầu 95%.
Hỗ Trợ IT Toàn Diện Cho Thiết Bị Văn Phòng
Không chỉ sửa khi hỏng — chủ động theo dõi để ngăn ngừa sự cố trước khi xảy ra
Khắc phục sự cố máy tính
Chẩn đoán và sửa chữa lỗi phần cứng, phần mềm, hệ điều hành Windows nhanh chóng.
Hỗ trợ từ xa (Remote)
Giải quyết 80% sự cố qua TeamViewer/AnyDesk mà không cần chờ kỹ thuật viên đến tận nơi.
Hỗ trợ tại chỗ (On-site)
Kỹ thuật viên đến văn phòng trong vòng 1–4 giờ cho các sự cố cần can thiệp trực tiếp.
Máy in & thiết bị ngoại vi
Cài đặt, bảo trì máy in mạng, máy scan, và các thiết bị văn phòng khác.
Cài đặt & cấu hình máy mới
Setup máy tính mới, cài đặt phần mềm, cấu hình email, VPN và gia nhập domain.
Khôi phục dữ liệu
Phục hồi dữ liệu từ ổ cứng hỏng, xóa nhầm, hoặc sau sự cố virus/ransomware.
Câu Hỏi Thường Gặp
Thời gian hỗ trợ từ xa là bao lâu?
Phụ thuộc gói dịch vụ: Starter 8h, IT Care 4h, Pro 1h. Hầu hết sự cố thông thường được xử lý từ xa trong vòng 15–30 phút.
Có hỗ trợ máy tính Mac không?
Chúng tôi chuyên sâu Windows/Windows Server. Hỗ trợ Mac cơ bản (email, Office, network). Khách hàng dùng toàn Mac nên liên hệ để tư vấn phù hợp.
Máy tính hỏng phần cứng có sửa được không?
Tùy linh kiện: RAM, ổ cứng, pin laptop chúng tôi xử lý được. Bo mạch chủ, màn hình hỏng nặng sẽ được chuyển đến đối tác chuyên sâu và theo dõi tiến độ cho bạn.
Cần tư vấn IT miễn phí?
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ — không ràng buộc, không phụ phí.